[払い戻しポリシー]
1.当社と有料サービスの利用について規約を結んだ会員は購入日または有償サービス利用可能日から七日以内には払い戻しを申請することができます。
2.会員は次の各号に該当する場合、当社の意思に反し、第一項に基づいた払い戻しなどをすることはできません。
(1) ギフトやイベント等、当社または第3社から無償で提供された有償コンテンツ
(2) 会員に責任のある理由で財貨などが滅失または毀損された場合
(3) 払い戻しを申請した際、既に会員が使用、または使用したと判断される有償コンテンツ
3.以下のような場合、有償コンテンツの払い戻しが制限され、当社は払い戻しが制限される有償コンテンツについて決済する前に払い戻しが制限されることを表示します。
(1) 購入後、直ちに使用、またはゲームに適用されるアイテムの場合
(2) ゲームサービスの正常な利用過程で決済せず獲得したアイテムの場合
(3) 追加的な特典が提供されるアイテムで追加された当特典が使用された場合
(4) パッケージまたはセットの形で販売されたアイテムの一部が使用された場合
(5) 開封行為を使用とみなされる、または開封する際、効用が決定されるキャプセル/ランダム型アイテムの場合
払い戻しポリシー (2022.08.18)
