FAQ - 技術的な問題
- FPSドロップおよびカクつき現象の緩和方法
- ゲームを起動した時、ロードが完了しない現象
- PCログファイルを確認する方法
- ゲームのインストールはどのようにするんですか？
- メイン画面からゲーム開始・マッチングができません！
- アップデートができません。どうすればいいですか？
FAQ - 決済 (購入) 関連
- ER PASS重複払い戻しについて
- ER PASS 商品リスト
- ゲーム内での有償商品はどうやって購入しますか？
- DLCの受け取り方法は何でしょうか?
- NPを購入しましたが、もらっていません！どうしたらいいですか？
- NPを払い戻ししたいです。 どうしたらいいですか？
FAQ - アカウント
- パスワードはどうやって変更しますか？
- 会員登録はどうすればいいですか。
- 自分のSteam IDを 確認する方法は何ですか?
- ニックネームを変更したいです。
- バグ報告 or フィードバックはどこですればいいでしょうか。
- 利用停止になりました。クレームはどうやってすればいいですか。
ゲームプレイについて
- エターナルリターンの武器別基本射程距離
- エターナルリターンのダメージ公式
- 観戦（リプレイ）ショートカットキー
- マッチング離脱者のペナルティはどうなりますか？
- ランクシステム運営方式・入場料
- アイテム獲得位置は？
FAQ - イベント
FAQ - その他
ポリシー
- エターナルリターン請約撤回(払い戻し)ポリシー(2024.12.05)
- エターナルリターン運営ポリシー(2024.07.04)
- エターナルリターン請約撤回(払い戻し)ポリシー(2024.05.23)
- エターナルリターン請約撤回(払い戻し)ポリシー(2024.04.11)
- エターナルリターン運営ポリシー(2024.04.11)
- エターナルリターン運営ポリシー(2023.11.01)