FAQ & Policy

FAQ - 技術的な問題

• ゲームのインストールはどのようにするんですか？
• メイン画面からゲーム開始・マッチングができません！
• アップデートができません。どうすればいいですか？
• ゲーム中にUnityクラッシュ(ヒョヌの顔)が発生します。
• ゲームを実行するとウィンドウが最小化されます。
• エターナルリターンゲームの推奨スペックを知りたいです。

FAQ - 決済 (購入) 関連

• インゲームの有料商品はどうやって購入しますか？
• NPを購入しましたが、もらえないです！どうしたらいいですか？
• NPを払い戻したいです。 どうしたらいいですか？
• Steamオーバーレイ起動方法
• キャラクターまたはスキンを間違って購入しましたが、どうしたらいいですか。
• DLCの受け取り方法は何でしょうか?

FAQ - アカウント

• バグ報告 or フィードバックはどこですればいいでしょうか。
• 会員登録はどうすればいいですか。
• パスワードはどうやって変更しますか？
• ニックネームを変更したいです。
• 利用停止になりました。どうやってクレームするですか。
• UIDを確認する方法は何ですか?

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ゲームプレイについて

• エターナルリターンはどんなゲームですか。
• キーの設定方法を教えてください。
• ゲームモードについて教えてください。
• ルート設定方法について教えてください。
• 熟練度を上昇すると、どんな能力値が上昇しますか。
• 熟練度について教えてください。

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FAQ - イベント

• Twitch DROPSはどうやって参加するんですか？
• Twitch DROPSの商品はどうやってもらえますか？
• 条件を達成したのにDROPSが支給されません。
• エターナルリターンゲームのアカウントと連携したTwitchアカウントとの連携解除方法はどうなりますか？

FAQ - その他

• アカウント情報はどこで確認できますか?
• 言語はどこで変更するんですか？
• 非マナー利用者を申告したいです。 どうすればいいんですか？
• 運営ポリシー違反の利用制限現況を確認したいです。
• 制裁になるとランクリワードを受けることができないんですか?

ポリシー

• エターナルリターンイベントポリシー (2022.04.19)
• エターナルリターン運営ポリシー