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항목 |
수집 및 이용목적 |
필수/선택 |
수집 및 이용항목 |
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고객 상담 |
고객 상담 서비스 처리 |
필수 |
이메일 주소, 게임 닉네임 |
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이벤트 |
이벤트, 설문조사, 대회 및 기타 행사 참여 |
필수 |
이메일 주소, 게임 닉네임 |
(ii) 이용자가 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 비개인정보
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항목 |
수집 및 이용목적 |
필수/선택 |
수집 및 이용항목 |
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게임 서비스 |
서비스 제공 |
필수 |
게임 이용과 관련된 전적 및 통계 정보 |
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이용자의 기기, 컴퓨터, 장치, 하드웨어, 운영체제와 관련된 정보 |
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공정한 서비스 제공 |
필수 |
이용하는 장치의 특정 상태를 기록으로 수집 - IP 주소 - Zip code - ISP - Country code - Chat log |
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이용자 분쟁 대응 |
- 수집하는 개인정보 방법
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업체 |
위탁업무 내용 |
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이전되는 국가 |
이전 일시 및 방법 |
보유ㆍ이용 기간 |
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Zendesk, Inc. |
고객 상담 서비스 처리 |
이메일 주소, 게임 닉네임 |
미국 |
고객지원 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 |
위탁 계약 종료 시 까지 |
- 개인정보 보유 및 이용기간
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개인정보 수집ㆍ이용 목적 |
개인 정보의 항목 |
보유ㆍ이용 기간 |
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고객 상담 등 민원 처리 |
이메일 주소, 게임 닉네임 |
민원 처리 완료 후 3년 |
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이벤트 운영 |
이메일 주소, 게임 닉네임 성명, 생년월일 |
이용 목적 달성 시 |
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