FAQ - 설치/실행
- 프레임 드랍 및 스터터링 현상 완화 방법
- 게임 지연(ms:ping) 현상
- 게임 실행 시 로딩이 완료되지 않는 현상
- 로그 파일 확인하는 방법
- 게임 설치는 어떻게 하나요?
- 메인 화면에서 게임 시작/매칭이 되지 않아요!
FAQ - 결제/구매
- 시즌 팩 구성품에 포함된 캐릭터, 스킨을 상점에서 중복 구매하게 되었어요 어떻게 해야 하나요?
- ER PASS 중복 환급은 어떻게 하나요?
- ER PASS 상품 목록
- 인게임 유료상품 구매는 어떻게 하나요?
- DLC는 어떻게 수령하나요?
- NP를 구매 했는데 받지 못했습니다.
FAQ - 계정
- 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
- 회원 가입은 어떻게 해야하나요?
- 스팀 ID는 어떻게 확인하나요?
- 닉네임을 변경하고 싶습니다.
- 버그 신고 or 피드백 어디서 하나요
- 이용정지가 되었습니다. 어떻게 이의를 제기하나요?
FAQ - 게임플레이
문서 20개 모두 보기FAQ - 이벤트
FAQ - 기타
- 자리 비움 판정 및 탈주 처리 강화 안내
- 비매너 이용자를 신고하고 싶어요. 어떻게 하나요?
- 확률형 박스 보상 목록 및 확률 확인은 어떻게 하나요?
- 게임ID란 무엇 인가요?
- 선택권의 보상 목록은 어디서 확인할 수 있나요?
- 정규 시즌별 랭크 기간 및 보상