FAQ

FAQ - 技术性问题

• 缓解掉帧和卡顿现象的方法
• 如何查看日志文件
• 如何安装游戏？
• 无法进入游戏页面或无法配对时
• 游戏无法更新，该怎么办？
• Unity崩溃错误(错误显示玄佑头像)

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FAQ - 支付相关问题

• ER通行证 - 重复持有物品退款规则
• ER 通行证目录
• 如何购买游戏付费产品呢?
• 如何领取DLC物品?
• 购买了NP，但账户内没有收到！ 应该怎么办？
• 想申请退款NP，该怎么办？

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FAQ - 游戏相关问题

• 要如何变更密码?
• 该怎么注册会员呢？
• 如何确认steam ID?
• 如何变更游戏昵称?
• 如何提交有关永恒轮回的错误报告或是建议呢?
• 账户被暂停使用。 如何提出异议？

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游戏相关问题

• 武器基础射程
• 永恒轮回伤害公式
• 观战(回放)快捷键
• 拒绝匹配有什么处罚？
• 排位赛的运营方式与入场费
• 制作所&交换所是什么?

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FAQ - 活动

• 达成了条件，但是没有收到Twitch掉宝
• 如何解除永恒轮回游戏账户与Twitch账户的连结？
• 如何领取Twitch掉宝奖励?
• 如何参加Twitch掉宝活动?

FAQ - 其他

• 常规赛季时间和奖励
• 如何变换游戏里的语言?
• 游戏中如何举报有问题的玩家？
• 我想查看违反运营政策的使用限制状态。
• 如果帐户被制裁，还可以获得获得排位奖励吗？