FAQ & Policy

FAQ - 技術性問題

• 如何查看日誌文檔(player log)
• 如何安裝遊戲？
• 無法進入遊戲或配對解決方案
• 遊戲無法更新，該怎麼辦？
• Unity 崩潰錯誤(錯誤顯示玹雨頭像)
• 執行遊戲中視窗被最小化該如何解決？

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FAQ - 付款相關問題

• 如何購買遊戲內付費產品？
• 購買了NP，但帳戶內沒有收到，應該怎麼辦？
• 想申請退款NP，該怎麼辦？
• 如何啟用Steam介面
• 購買了錯誤的角色或造型，該怎麼辦？
• 如何領取 DLC？

FAQ - 帳號相關問題

• 如何提交有關永恆輪迴的錯誤報告或是建議呢?
• 如何註冊成為會員？
• 如何更改密碼？
• 更改遊戲內暱稱
• 帳戶被暫停使用。 如何提出異議？
• 如何查看UID？

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遊戲相關問題

• 永恆輪迴是什麼樣的遊戲？
• 如何設置快捷鍵？
• 關於遊戲模式
• 路徑設置方法
• 提高熟練度會提高什麼能力值？
• 關於熟練度

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FAQ - 活動

• 如何參與 Twitch Drops掉寶活動？
• 通過Twitch Drops可以獲得什麼獎勵？
• 已符合領取掉寶資格，但卻未收到掉寶?
• 我如何解除與我的永恆輪迴遊戲帳戶相關聯的 Twitch 帳戶呢？

FAQ - 其他

• 在哪裡確認帳戶訊息？
• 在哪裡更換語言？
• 遊戲中如何檢舉有問題的玩家？
• 如想查看違反運營政策的使用限制狀態。
• 如果帳戶被制裁，還可以獲得獲得排位獎勵嗎？

政策

• Nimble Neuron IP 使用政策 (2023.01.19)
• Eternal Return營運政策
• 永恆輪迴Discord運營政策 (2022.09.30)
• 退款政策 (2022.08.18)
• Eternal Return營運政策
• 永恆輪迴活動政策 (2022.04.19)

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