各位使用者您好，歡迎您加入「永恆輪迴」網路連線遊戲（台港澳伺服器）（下稱「本遊戲」），本遊戲係由魔競娛樂股份有限公司（下稱「本公司」）代理發行、透過STEAM平台環境營運。本公司尊重並致力於保護使用者之隱私，並遵守中華民國個人資料保護法之規定，請使用者詳細閱讀本隱私權政策（下稱「本政策」），以瞭解使用者使用本公司與服務時，本公司處理使用者個人資料的政策與原則，以及蒐集利用之範圍及目的。
請注意：當使用者已經由公告、通知、訊息、選單、電子郵件或其他科技可行之方式接收取得本政策之內容，並開始使用本公司之服務，且將使用者的個人資訊提供給本公司時，即表示使用者接受及同意本政策之內容。若使用者不願提供個人資料或不同意本政策之內容，請不要使用本公司之服務。本政策之內容可能會不定時修正變更，請隨時注意本公司之公告或通知，本政策內容之修正變更，併同適用前段規定。
適用範圍：
本政策之適用範圍僅限於本公司所實際提供之服務範圍內，本公司特別聲明，以下事項並非本公司提供服務之範圍，本公司不提供以下事項之服務，亦不會於以下事項之範圍對使用者進行個資之蒐集、處理及利用：
- 本遊戲係透過STEAM平台環境營運，使用者充分瞭解並同意，使用者如欲加入本遊戲，必須註冊STEAM平台會員，並依循STEAM平台之會員註冊管理機制，且遵守STEAM平台之相關規範，以上皆非屬本公司所經營或可得控制之範圍。使用者充分瞭解並同意，當使用者同意使用STEAM平台服務時，將可能因STEAM平台之要求而提供使用者之個人資料予STEAM平台，於此情形，蒐集、處理、利用個人資料之主體為STEAM平台，應依STEAM平台之隱私權政策或相關規範處理，與本公司無涉，亦不適用本政策。
- 本遊戲串接之第三方金流付款系統，係透過STEAM平台環境串接PAYPAL及信用卡之金流系統，使用者充分瞭解並同意，使用者如欲使用上開金流系統，必須遵守上開金流系統業者之相關規範，以上皆非屬本公司所經營或可得控制之範圍。使用者充分瞭解並同意，當使用者同意使用上開金流系統業者之金流服務時，將可能因金流系統業者之要求而提供使用者之個人資料予金流系統業者，於此情形，蒐集、處理、利用個人資料之主體為金流系統業者，應依金流系統業者之隱私權政策或相關規範處理，與本公司無涉，亦不適用本政策。
告知事項：
- 蒐集者名稱：魔競娛樂股份有限公司（即本公司）。
- 蒐集目的：本公司與使用者成立網路連線遊戲服務契約關係，有因會員註冊、身分驗證、使用者管理與服務、交易授權、帳務查核、違規查緝懲處、客訴處理、信息聯繫、活動通知、數據分析、調查統計及分析研究、提供本公司之核心及關聯服務、行銷、集團關聯企業共同行銷、業務合作推廣、廣告投放、第三方廣告投放、資料庫安全及管理、契約、類似契約或其他法律關係、客戶管理、使用者管理、處理業務附隨事項之必要，蒐集處理利用使用者之個人資料。
- 個人資料類別：詳見「個人資料蒐集項目」。
- 個人資料利用期間：使用者使用本公司服務及契約關係存續期間。
- 個人資料利用地區：使用者使用本公司服務及本公司提供服務之地區。
- 個人資料利用者：本公司、委外服務業者（僅在委外服務之目的範圍內）、其他業務相關業者（僅在業務處理之目的範圍內）、其他經使用者同意之對象（如集團關聯企業共同行銷、本公司合作推廣業務之業者等）。
- 個人資料利用方式：科技可行之自動化及非自動化利用。
- 行使個人資料權利：使用者就使用者的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除、請求停止行銷等權利。使用者可以透過本公司客服信箱eternalreturntw@mesports.com.tw 行使上開權利，本公司將於收悉使用者的請求後，儘速處理。使用者選擇不提供、刪除或停止使用其個人資料時，本公司將依個案情形，告知使用者選擇不提供、刪除或停止使用其個人資料對其權益之影響。
個人資料蒐集項目：
- 使用者基本資料，視具體個別事項及本公司個別設定之情形，可能包括：姓名、生日、電郵信箱、地址、電話、帳號、社群網站帳號及相關資訊、其他足以識別個人之資料，依具體個別事項及本公司實際設定情形為準。
- 金融帳務資料：收付款資訊、金融帳戶資訊、信用卡或其他支付工具資訊。
- 遊戲歷程及電磁紀錄：使用者使用遊戲服務時伺服器自行產生的相關遊戲歷程及電磁記錄，包括使用者使用連線設備的IP位址、使用時間、使用裝置及裝置序號、登入登出資訊、系統資訊、網站cookies、透過遊戲或其他網站應用程式而公開發布之訊息、儲值付費記錄、遊戲角色資料、遊戲活動歷程等。
- 一般統計資料：為整體評估統計各項服務之實際使用情況、使用者活躍程度、瀏覽偏好、使用者進入本遊戲之路徑等資料，本公司會保留使用者遊戲時伺服器自行產生的相關記錄，可能包括：定位資訊、使用時間、使用裝置、瀏覽及點選資料記錄、網站cookies等。
- 使用者活動記錄：使用者於遊戲內或網站內之活動、瀏覽、消費紀錄、儲值紀錄、帳單資訊。
- 客服記錄：使用者提出客訴事件之相關內容、處理過程及相關記錄。
- 其他依本政策之「蒐集目的」，為履行遊戲服務或提供服務之必要，或因相關網路或電腦程式技術之正常運作，而有必要蒐集之個人資料。
特別告知及約定事項：
- 為提供更完善之使用者服務，本公司將可能透過蒐集、分析使用者使用服務之頻率、使用偏好、活動紀錄、消費紀錄、瀏覽偏好、點擊模式、廣告偏好及反饋等資料，瞭解使用者的使用需求、偏好及反饋，以便為使用者提供更個人化的服務與功能設計，作為本公司優化改善服務、廣告投放、行銷之參考。因此，本公司將可能對所蒐集之使用者個人資料，進行使用者行為總和分析或個體分析，前述研究均將在「去個人化」之前提下進行數據研究，「去個人化」後之結果，將不能辨識、還原身分，也不會洩漏使用者的任何個人資料。
- 本公司將可能與本公司之集團關聯企業進行共同行銷，如有此情形，本公司將於徵求使用者之個別同意後，將使用者同意之個人資料提供與本公司之集團關聯企業，於共同行銷之目的及範圍內使用。使用者有權決定是否同意其個人資料被使用於共同行銷，本公司將尊重使用者的選擇，亦將提供使用者能隨時停止其個人資料被使用於共同行銷之方式及說明。
- 本公司可能與其他事業進行業務合作推廣行銷，如有此情形，本公司將於徵求使用者之個別同意後，將使用者同意之個人資料提供與本公司業務合作之其他事業，於業務合作推廣行銷之目的及範圍內使用。使用者有權決定是否同意其個人資料被使用於業務合作推廣行銷，本公司將尊重使用者的選擇，亦將提供使用者能隨時停止其個人資料被使用於業務合作推廣行銷之方式及說明。
- 如因本公司或本公司被合併、收購或重整，或將部份或全部資產以任何形式銷售給第三方，而必需將使用者個人資料轉移時，本公司將會在資料轉移時通知使用者新適用的隱私權政策。
- 如使用者透過本公司進行交易時，本公司為辦理收付款金流服務，可能留存使用者所提供為完成收款或付款所需之資料，包括：信用卡號碼、簽帳卡號碼、金融機構帳戶之姓名及號碼等；如使用者選擇使用由第三方金流服務廠商所提供之第三方支付方式時，使用者因使用該等第三方支付服務所提供的相關個人資料之保護及管理，請參閱各該第三方服務供應商之隱私權政策。
- 當使用者同意啟動本公司或與本公司合作之其他廠商提供的移動定位服務（Location Based Service，下稱LBS服務或收藏店家/商品服務），本公司將分別依據使用者的網際網路協定IP位址、裝置位置資訊、GPS定位位置及收藏店家/商品服務銷售情形，不定時以推播方式發佈收藏店家/商品服務優惠訊息或顯示收藏店家目前營運情況至使用者啟用LBS服務之裝置中。此外，為提升服務品質，本公司會依照服務之性質，記錄使用者的網際網路協定IP位址、裝置位置資訊、GPS定位位置、使用者在本公司的瀏覽活動，例如：使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁、行動應用程式之使用紀錄等資料，這些資料將作為流量總量分析、網路行為調查和提供個人化服務之用，以便於改善本公司之服務品質，並提供予使用者最適合的個人化服務。
個人資料之保護：
- 本公司將遵守中華民國個人資料保護法之規定，嚴謹妥善保管使用者的個人資料，不會任意揭露或出售、交換、出租或轉讓使用者的任何非公開性資料予第三人，除非經由使用者的同意或法律之規定。
- 個人資料的安全防範：使用者的使用者帳號、密碼等任何個人資料，請不要提供給任何第三人。
- 本公司會盡最大努力確保儲存於系統中的安全性，本公司使用適當保全措施避免系統被非法侵入、防止資料被修改、揭露或破壞。由於網際網路資料的傳輸不能保證百分之百的安全，儘管本公司努力保護使用者的個人資料安全，仍無法確保使用者傳送或接收資料的安全，相關個人資料之風險並不在本公司承擔的責任範圍內。
- 以下情形，本公司有權向行政、司法機關或其他法律所允許之單位提供使用者的個人資料：
- 使用者同意資料公開或與第三方共同使用時。
- 為符合法律上的責任或行政、司法等政府機關的要求。
- 其他緊急情況，為保障其他使用者或公眾安全、公共利益時。
- 使用者在網站中之行為違反相關條款或使用規範或有任何不法情事。
- 為追查或防止詐騙、洗錢或其他犯罪行為，或是解決本公司系統安全或其他技術上的問題。
- 在必要的狀況下，為偵查或防範可能發生之非法行為，或是避免任何違反使用者條款或隱私權政策之行為發生。
電子郵件、平台通知及社群訊息之使用：
- 本公司基於提供使用者服務資訊或行銷宣傳之目的，可能傳送商業性資料、服務資訊、廣告宣傳、電子郵件、平台通知或社群訊息給使用者，本公司將註明相關訊息是由本公司發送。使用者有權選擇是否接受或訂閱上開訊息，本公司將提供使用者停止接收或訂閱上述資訊之方法及說明。
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請求刪除與修改：
- 使用者就使用者的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除之權利。使用者可隨時刪除或修改已登錄之個人資料，或要求本公司刪除所蒐集之個人資料，惟前述刪除、修改資料之要求，將可能使本公司無法對使用者正常提供相關服務，於此情形，本公司將先行通知使用者，如使用者仍要求刪除、修改資料，本公司有權終止對使用者之所有服務，並不負擔任何賠償責任。
連絡資訊：
- 對於本公司個人資料保護之原則、本政策之條款內容或本公司之服務內容有任何疑問，請與客服聯繫：eternalreturntw@mesports.com.tw
更新版本：1.29
更新日期：西元2024年08月29日