NIMBLENEURON營運政策

1.總則

1)本運營政策是 (株) Nimble Neuron Corp.（以下稱「公司」）為提供順暢的遊戲服務（以下稱「遊戲」）所制訂。公司以本運營政策為基礎，為一貫、公正地應對提供遊戲服務過程中發生的問題而努力。

2) 公司為提供更順暢的遊戲服務而更改本運營政策時，會於七日前通過網站公告。有可能對遊戲使用者造成損害時，於三十日前公告。對於因沒有詳細閱讀相關內容而發生的問題或損害，公司無法提供協助。

3) “運營政策”的解釋以及“運營政策”內未規定的事項以 “服務條款”為準，其他事項以相關法律和商業慣例為準。如果“運營政策”和“使用條款”的內容發生衝突，以“使用條款”的內容為準。

2.公司的義務與責任

1) 公司為根除違反本政策的違規行為而努力，為使遊戲使用者能順暢使用本服務竭盡全力。

2) 公司會盡最大努力迅速答覆所有諮詢，並根據政策公平且公正地處理。

3) 公司不會詢問遊戲使用者的帳號和密碼，且將盡全力保護及管理在業務上取得之遊戲使用者的個人資料及權利。但，政府機關等依據合法程序要求提供遊戲使用者的個人資料時，根據公司判斷，將可有限度地向相關機構提供訊息。

4) 公司不參與遊戲使用者在遊戲內的正常活動或糾紛。惟若判斷為妨礙其他遊戲使用者順利使用遊戲服務或違反營運政策時，將根據《遊戲使用違規行為政策》限制使用服務。

3.遊戲使用者的義務與權利

1) 遊戲使用者須避免違反使用條款與營運政策之行為。被禁止的行為包含妨礙其他使用者對遊戲的所有體驗之行為。（遊戲體驗如：進行遊戲、實況遊戲內容、觀看遊戲實況、進行比賽等）違反該規定時將受到使用限制，持續受到使用限制或其程度非常嚴重時，可被永久限制使用遊戲。

2) 遊戲使用者在使用遊戲與服務時受到不當待遇或損害時，可透過公司提供的正當方式與程序提出異議並要求改正。另外，若因其他遊戲使用者而受到損害，得以向公司告知詳細內容，並要求其他遊戲使用者適用於本營運政策。

3) 遊戲使用者在使用遊戲服務中發現異常現象（BUG、系統錯誤、使用未經官方認證之非法程式等）時，應立即通知公司，若惡意使用異常現象或告知他人，可能會被限制使用遊戲。

4) 遊戲使用者有義務隨時確認公司正式傳達的公告事項等，若因不熟悉內容導致產生損害時，公司無法對其提供協助。

4.關於遊戲違規行為政策

 1) 妨礙遊戲公平進行

若發生下述行為，導致妨礙公平且順暢的遊戲環境與遊戲使用者的遊戲體驗時，將採取處罰措施。

• 惡意組隊（Teaming）：刻意分發道具給非隊員的生存者，或長時間和非隊員的生存者保持近距離以迴避戰鬥等，採取遊戲中未受到官方認證的方式臨時組成隊伍，違反遊戲規則的所有行為。
• 逃走、故意離隊：在團隊遊戲中不採取任何行動，或於遊戲進行中強制結束連線，使隊伍處於不利狀態，對隊員們造成損害之行為。
• 刻意協助敵方隊伍之行為：刻意讓自己的角色死亡以使敵方隊伍獲得利益，或刻意長時間迴避戰鬥等違反正常遊戲規則，製造對我軍不利的狀況或對敵方隊伍提供利益的一切行為。
  
  

2) 遊戲內容實況

進行遊戲並實況或觀看遊戲實況也是享受遊戲的方式之一。若在實況中發生下述行為，造成實況者和觀眾們的不快時，將採取處罰措施。

• 以妨礙實況或騷擾實況者為目的，刻意參與至該遊戲中，持續妨礙遊戲與實況進行的行為。
• 為了對上在實況中出現的玩家而刻意反覆放棄遊戲的行為。
• 以和公司的合約（如：服務條款、營運政策等）、社會觀念及相關法規等為基準，實況內容對遊戲服務與他人造成負面影響時。
  
  

3) 不雅言論

不雅言論是指通過遊戲內/外聊天使他人感到不快的下方敘述所有行為。

• 使用辱罵或汙辱、毀損他人名譽的言詞。
• 使用露骨的性描寫或暗示，使他人感到性方面羞恥的言詞。
• 使用嘲諷或貶低特定政治傾向、國家、性別、人種、宗教或民族等的言詞。
• 使用危害善良風俗或其他社會秩序的言詞。
• 反覆使用相同（或類似）的句子和單詞。
• 使用其他可能導致分裂的表達和言詞。
  
  

4) 不雅暱稱

• 包含辱罵、低俗言語的名稱。
• 包含色情或淫亂內容的名稱。
• 嘲諷或貶低特定政治傾向、國家、性別、人種、宗教或民族的名稱。
• 意圖冒充公司職員或關係者的名稱。
• 可能侵害第三者商標權或著作權的名稱。
• 以宣傳與廣告為目標的名稱。
• 其他可能造成不愉快的名稱。
• 如果不屬於上述第 1 項，“遊戲暱稱”將不會被初始化或更改，但如果為了提供順暢的“服務”的而不可避免需要更改的情況，“運營團隊（或 GM）”可能會更改“遊戲暱稱”。
• 對因違反上述1、2項命名政策更改“暱稱”而造成的損失或因相同違規事例的累積導致的制裁，“公司”無法提供任何幫助。
  
  

5) 使用未經官方認證之非法程式

使用可能在遊戲中獲得不當利益或妨礙公平比賽的非法程式或硬體設備時，將採取非常嚴厲的處罰措施。此處罰的對象除了使用非法程式及硬體外，也包含開發、廣告、交易、散布和流通等行為。對非法程式及硬體的處罰不僅限於遊戲內，根據相關法令，也可能委託司法機關進行調查。

6) 惡意使用BUG及系統

惡意使用BUG及系統是指以非公司意圖的方式使用遊戲內/外的錯誤或正常系統的所有行為。對並未通過正式程序（客服中心連結）回報這些錯誤和BUG，並利用其獲得不當利益之行為，將採取嚴厲的處罰措施。另外，對於散布惡意使用BUG及系統方式的行為也將採取處罰措施。

7) 出租 / 盜用 / 交易帳號

對未經公司同意，試圖登入非本人所有的帳號、使用非本人所有的帳號進行遊戲、以實物為代價交易帳號或販賣帳號的行為，都將採取處罰措施。

8) 妨礙服務及虛假檢舉

妨礙服務及虛假檢舉是指妨礙順暢提供遊戲及相關服務或傳達虛假事實給公司或他人，造成不當損害的所有行為。此行為不僅會通過服務條款及本營運政策受到使用限制，且根據相關法律，也可能產生民事或刑事責任。

• 辱罵、誹謗或威脅公司職員等的行為。
• 濫用檢舉功能，進行虛假檢舉的行為。
• 在公司職員警告停止遊戲內的不禮貌舉動時不合作的行為。
• 其他影響提供正常服務的所有情況。
  
  

9) 其他

除上述項目外，對於包含在公司使用條款內的禁止行為、妨礙公司的遊戲服務的行為、損害玩家的快樂遊戲體驗的行為及在遊戲內/外對玩家造成不良影響的行為，將根據各國的社會觀念和法律進行縝密研究後採取相關措施。

10) 遊戲使用違規行為之處罰標準

實行本營運政策中明示的違規行為時，根據處罰標準，可能在未經事前通知的情況下受到服務使用限制。

• “公司”可以根據“遊戲違規行為政策”的累計次數對目標“玩家”進行制裁。此外，下列事項未列明但是需要採取制裁措施的情況，“管理團隊（GM）”可根據“運營政策”客觀判斷並適用最相似的制裁措施。
• 如果“玩家”通過“遊戲違規行為政策”獲得遊戲內商品，角色和活動商品，“公司”有可能會無償回收。
• 客觀判斷事態的嚴重程度，可能會變更限制使用的期限和方式。
• 如果“玩家”同時有兩個 “不禮貌以及異常行為”， “公司”可以在合理範圍內實施加重處罰。
• 如果 “公司”因“遊戲違規行為政策”而受到損害， “公司”可以通過採取法律措施向“玩家”進行索賠。
• 對“公司”的制裁措施有異議的“玩家”可通過玩家諮詢等提出異議申請。
• 提出異議只適用於帳戶已受限制的玩家，並且只能在先後15天內提出申述。
• 玩家”因違反“遊戲違規行為政策” 而受到制裁無法使用“服務”期間發生的任何不利由玩家本人承擔。
  
  
  

5.社區政策

1) “公司”針對官方社區另行規定「Discord 運營政策」 。

[前往Discord 運營政策]

如果您對此運營政策有任何疑問，

請通過以下網址與Nimble Neuron客服聯繫 https://support.playeternalreturn.com/hc/zh-tcn/requests

生效日期： 本運營政策自2021 年 7 月 22 日起生效。

之前的運營/制裁政策被此運營政策取代。