游戏发生异常可能是由多种情况导致的。
因此需要检查发生该现象的游戏日志。
虽然有些麻烦,但是为了能快速确认问题并采取措施,
游戏发生异常现象的玩家,还请附上日志并提交咨询。
[如何检查PC日志文件]
※ 发生连接中断或连接延迟等异常现象后,请立即获取player日志并发送给我们。
重启游戏后,发生错误的日志将会消失,所以请务必发送游戏发生异常当下的日志。
1. 按 Windows 键 + R 打开运行窗口。
2. 在运行窗口中输入以下路径。 (Ctrl + C / Ctrl + V)
%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\NimbleNeuron\Eternal Return
3. 请附上相应路径的Player.log文件。
※ 提交查询时,最好一同附上异常现象的游戏ID,这将有助于我们更好的定位问题。
※ Player-prev日志文件是在重新连接时生成的,如果无法区分日志,请一并附上。