遊戲發生異常可能是由多種情況導致,
因此需要檢查發生該現象的遊戲日誌。
雖然過程有些麻煩,但是為了能快速確認問題並採取措施,
還請遊戲發生異常現象的玩家,附上日誌並提交諮詢。
[如何檢查PC日誌文檔]
※ 發生連接中斷或連接延遲等異常現象後,請立即提取當下的player日誌並發送給我們。
重啟遊戲後,發生錯誤的日誌文檔將會消失,所以請務必發送遊戲發生異常當下的日誌。
1. 按 Windows 鍵 + R 打開執行視窗。
2. 在執行視窗中輸入以下路徑。 (Ctrl + C / Ctrl + V)
%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\NimbleNeuron\Eternal Return
3. 請附上相應路徑的Player.log文檔。
※ 提交諮詢時,請同時填寫發生異常現象的當局遊戲ID,將對解決問題有很大的幫助。
※ Player-prev日誌文檔在重新連接時生成,如果無法區分日誌,請一併附上,感謝您的配合。