QNA

技術性問題

• Unity 崩潰錯誤(錯誤顯示玹雨頭像)
• 如何查看日誌文檔(player log)
• 執行遊戲中視窗被最小化該如何解決？
• 緩解掉幀和卡頓現象的方法
• 如何安裝遊戲？
• 無法進入遊戲或配對解決方案

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付款相關問題

• ER通行证 - 重複持有退款
• 想申請退款NP，該怎麼辦？
• 如何啟用Steam介面
• 購買了NP，但帳戶內沒有收到，應該怎麼辦？
• 購買了錯誤的角色或造型，該怎麼辦？
• 如何購買遊戲付費產品呢?

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帳號相關問題

• 手機認證系統是什麼？
• 如何查看UID？
• 要如何變更密碼?
• 該怎麼註冊會員呢？
• 如何確認steam ID?
• 如何變更遊戲暱稱?

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遊戲相關問題

• 排位賽的運營方式與入場費
• 拒絕配對有什麼處罰？
• 預組排位賽條件
• 多長時間不玩遊戲排位會降級？
• 武器基礎射程
• 製作所&交換所是什麼?

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活動

• 如何解除永恆輪迴遊戲帳戶與Twitch帳戶的連結？
• 如何領取Twitch掉寶獎勵?
• 如何參加Twitch掉寶活動?

其他

• 常規賽季時間和獎勵
• 什麼是掉寶代幣？
• ER 通行證目錄
• ER 通行證目錄 (EA)
• 如何變換遊戲裡的語言?
• 遊戲中如何檢舉有問題的玩家？

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