キャラクターおよびスキンの払い戻しは、ゲーム内の請約撤回(払い戻し)機能を利用して返金することができます。
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購入後、[7日以内]にゲームで使用しなかった場合に限り、払い戻し可能となります。
ただし、有償NPおよびA-Coinのみ可能となっております。
無償NPやイベントNPは返金できませんので、払い戻しの際にはご注意ください。
カスタマサービスでのお問い合わせを利用する場合には、以下の情報を入力してください。
1. ニックネーム:
2. 購入したキャラクター／スキン:
3. 購入日: YYYY-MM-DD
4. 購入時に使用した財貨 : NP／A-Coin
5. 内容: ex(払い戻し)
※ イベントNP、無償NP、有償NPを合わせて商品をご購入いただいた場合には購入した有償NPのみ払い戻しできます。