技術的な問題
- ゲーム中にUnityクラッシュ(ヒョヌの顔)が発生します。
- PCログファイルを確認する方法
- ゲームを実行するとウィンドウが最小化されます。
- FPSドロップおよびカクつき現象の緩和方法
- ゲームを起動した時、ロードが完了しない現象
- ゲームのインストールはどのようにするんですか？
決済 (購入) 関連
- ER PASS重複払い戻しについて
- NPを払い戻ししたいです。 どうしたらいいですか？
- Steamオーバーレイ起動方法
- NPを購入しましたが、もらっていません！どうしたらいいですか？
- キャラクターまたはスキンを間違って購入しましたが、どうしたらいいですか。
- ゲーム内での有償商品はどうやって購入しますか？
アカウント
- 携帯電話認証について教えてください。
- UIDを確認する方法は何ですか?
- パスワードはどうやって変更しますか？
- 会員登録はどうすればいいですか。
- 自分のSteam IDを 確認する方法は何ですか?
- ニックネームを変更したいです。
ゲームプレイについて
- ランクシステム運営方式・入場料
- マッチング離脱者のペナルティはどうなりますか？
- 事前構成チームランク対戦参加条件
- ランク対戦をしなかった場合、ランクが下がりますか。
- エターナルリターンの武器別基本射程距離
- 観戦（リプレイ）ショートカットキー
イベント
その他
- 正式シーズン別ランク期間＆報酬
- Dropsトークンとは？
- ER PASS 商品リスト
- ER PASS 商品リスト (EA)
- 言語はどこで変更するんですか？
- 非マナー利用者を申告したいです。どうすればいいんですか？