ゲーム不具合の場合、様々なケースで発生する可能性がありますので、
その現象が発生したログの確認が必要です。
お手数ですが、迅速な確認及び措置のために不具合が発生される方々は、
ログを添付してお問い合わせください。
[PCログファイルの確認方法]
※ 接続終了、接続遅延などの異常現象が発生した直後のログをお送りください。
ゲームを再起動する際にはエラーが発生したログが消えてしまいますので、エラーが発生した直後のログファイルをお願いいたします。
1.Windowsキー+Rを押して、実行ウィンドウを呼び出してください。
2.実行ウィンドウに以下の経路を入力してください。 (Ctrl + C / Ctrl + V)
%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\NimbleNeuron\Eternal Return
3.該当経路のPlayer.log ファイルを添付してください。
※ お問い合わせの際、異常現象が発生したGameIDを一緒に記載していただければ、問題解決に大きく役立ちます。
※ Player-prevログファイルは再接続時に生成され、ログ区分が難しい場合は一緒に添付してください。