ゲーム遅延現象はソフトウェア衝突またはネットワーク問題によって発生することがあります。
同じ現象が発生し続ける場合には、お手数おかけしますが、以下の方法をお試しいただきますようお願いいたします。
■ ゲーム遅延(ms:ping)現象臨時改善方法
1. Windows 最新バージョンアップデート
Windows OSバージョンのご確認をお願いいたします。
Windows アップデートにはネットワークセキュリティパッチ及び性能向上などが含まれることがあるため、ゲーム遅延現象が改善されることがあります。
※ スタート → 設定 → 更新とセキュリティ → Windows Update
2. LAN(ネットワークアダプター)ドライバーアップデート
最新ドライバーはネットワークの性能を向上させ、ゲーム遅延(ms:ping)現象を減らすことができます。
ご使用のLANボード(ネットワークカード)のメーカーのWebページから最新のネットワークドライバーのダウンロードをお願いいたします。
3. ご利用の通信事業者へのお問い合わせ
ゲームプレイ中に発生するゲーム遅延(ms:ping)現象は主にネットワーク関係の要素によって発生します。
インターネットの速度及び帯域幅、ルーター、ネットワーク経路について回線業者の方にお問い合わせ及び確認をお願いいたします。
上記の方法をお試しいただいた後にも同じ現象が発生する場合には、ログファイルを添付しカスタマーサービスまでお問い合わせください。
※ ゲームを再起動する際にはエラーが発生したログが消えてしまいますので、エラーが発生した直後のログファイルをお願いいたします。
今後、快適なゲーム環境を提供できるよう、最善を尽くしてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。